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Aviso de privacidade

Como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o controlador

Anestro é a controladora dos seus dados: decide como e por que eles são usados. O AnestControl é o sistema que a empresa usa para registrar atendimentos e atua como operador, tratando os dados apenas para a empresa e conforme as instruções dela.

Quais dados tratamos

  • Identificação: nome, data de nascimento, sexo, CPF, telefone e, quando necessário, dados do responsável.
  • Saúde (dado sensível): informações do atendimento, procedimento, ficha anestésica e documentos anexados.
  • Financeiros: convênio, guias e valores do atendimento.

Para que usamos e em que base legal

  • Prestar o atendimento e registrar o prontuário — tutela da saúde, por profissionais de saúde (art. 11, II, “f”) e obrigação legal/regulatória.
  • Faturar e receber — execução de contrato e obrigação legal (art. 7, II e V).
  • Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse (art. 7, IX), com registro de acessos.

Por quanto tempo guardamos

O prontuário deve ser guardado por, no mínimo, 20 anos (Lei 13.787/2018). Dados financeiros seguem os prazos fiscais. Passado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Com quem compartilhamos

Somente com quem a atividade exige: operadoras de saúde (convênios), hospitais onde o atendimento ocorre e autoridades quando a lei obriga. Não vendemos dados e não os transferimos para fora do Brasil por iniciativa própria.

Como protegemos

  • CPF e backups criptografados; conexão segura (HTTPS).
  • Acesso por usuário e senha, com verificação em 2 etapas e bloqueio por tentativas.
  • Cada empresa vê só os próprios dados; registro de quem acessa dados pessoais.

Seus direitos (art. 18)

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível), portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. A resposta completa é dada em até 15 dias. A eliminação pode ser negada quando a lei exige a guarda do prontuário.

Fale com o encarregado (DPO)

A empresa ainda não informou o contato do encarregado. Solicite diretamente na recepção.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.